数字经济,已(yǐ)经成(chéng)为宏大的(de)时代主题(tí)。从国(guó)家到(dào)行业到企(qǐ)业,几乎每(měi)个维度(dù)都在发(fā)力数智化,挖掘时代红利(lì)。
国家发(fā)布(bù)《数字(zì)中国建设整体布(bù)局规(guī)划》提(tí)出“数字(zì)中国”的(de)整体(tǐ)框架和建设目标,明确(què)要将数字(zì)经济(jì)建设(shè)上升到国家层级,并且到2025年(nián)要基本形成(chéng)横向打通、纵向贯通、协调有力的一体化推进格局。
从“横向打通、纵向贯(guàn)通”的规划可以发现(xiàn),“连(lián)接”将成为未(wèi)来数智化发展的重要方式和方向(xiàng)。
我们的新(xīn)使(shǐ)命为“让企业与数智连接更便捷”,可(kě)见(jiàn)“连接”同样也(yě)是(shì)它未来的发展方(fāng)向(xiàng)。
具体(tǐ)而(ér)言,未(wèi)来将发挥在生态链接、资源整(zhěng)合、平(píng)台拓展等(děng)方面的优势,为打造共生、共创、共享(xiǎng)的数字生态注入新动能。
另外,我们还在探索数智化服务和生态服务业务之间的(de)“连(lián)接(jiē)作用”和(hé)协同发展,进而(ér)释放生态(tài)平台价值。
当下的企业在全球数字(zì)化变革的背景下,为适应数字(zì)经济环境下企业生(shēng)存发(fā)展和市场变化(huà)的需要,对企业进行的主动的、系统性、整体性的(de)转(zhuǎn)型升级。是通过(guò)新一代数字技术的深(shēn)入应用,构建一个全面感知、无缝(féng)联接、高度智能的(de)数字孪(luán)生企业,进(jìn)而以数字仿真(zhēn),优化(huà)再造物理世界的企(qǐ)业,对(duì)传统(tǒng)管理(lǐ)模式、业(yè)务模式、商业(yè)模(mó)式进行创新和重塑,实现(xiàn)企业的业务成功和增长与发展。
本(běn)质:
数(shù)字化(huà)转型是(shì)数字技(jì)术对企业(yè)的全面重(chóng)塑。与(yǔ)传统信息化(huà)相比,数字(zì)化转(zhuǎn)型是从技(jì)术应用(yòng)向全面重塑的转变,本质上是利用新一(yī)代数字(zì)化、网络化、智能化技术对企业(yè)实现更深层次(cì)的重塑与(yǔ)再造,是脱胎换骨(gǔ)式的自我(wǒ)革(gé)新,是利用数字技术对传统(tǒng)业(yè)务、管理、商业和服务模式进行(háng)全面的(de)重(chóng)塑,是(shì)利用数字化技(jì)术和能力来驱(qū)动企业商业模式创新和商(shāng)业生态系统重(chóng)构的途(tú)径与(yǔ)方法(fǎ)。
数字(zì)化转型是对企(qǐ)业的数字重(chóng)构和镜(jìng)像再造。随着人工智能、大数(shù)据、云计算等技术日趋成熟和扩(kuò)散应用,企(qǐ)业得以利用这(zhè)些技(jì)术把企业复杂(zá)的运营管理、生产制造(zào)等(děng)所有业务在计算(suàn)机世界(jiè)实现数(shù)字重构、全息重建和镜像化再(zài)造,进(jìn)而构(gòu)建一个全感知、全联接、全场景(jǐng)、全智能的数字(zì)企(qǐ)业,进(jìn)而(ér)优化再造物理世界(jiè)的业务(wù),对传统(tǒng)管理模式、业务模(mó)式、商业模式进行创新和重塑,实现业务(wù)成功。
数字化转型是技(jì)术与业(yè)务的全(quán)面交互和融合创(chuàng)新。数字(zì)化是技术与业(yè)务的全(quán)面交互,技术(shù)赋能业务,又(yòu)融入业务,成为业务(wù)的底层能力,技(jì)术和业务融合创(chuàng)新成为(wéi)新的业务形(xíng)态,技术成为驱动业务发展的核心动力,业务成为技术创造价值的(de)主要载体,技术和业(yè)务共同构成(chéng)了数字经济条件(jiàn)下(xià)的业(yè)务形态。
数字经济时代企(qǐ)业核心竞争(zhēng)能力从过去传统的“制造能(néng)力”变成了“服务能(néng)力+数字(zì)化能(néng)力+制造能力”。企业要(yào)具备(bèi)开展技术研(yán)发创新(xīn)的能力,加(jiā)快研(yán)发设计(jì)向协同(tóng)化(huà)、动态化转型;也要具备生产方式(shì)变革的能力,加快工业生产向(xiàng)智(zhì)能化、柔性化和服务化转变(biàn);还要具备组织(zhī)管理再造的(de)能力,加快组织管(guǎn)理向扁平(píng)化、创客化(huà)、自组织拓展,推(tuī)动创(chuàng)新(xīn)体系由链条式价值链向(xiàng)能够(gòu)实时互动、多方参与的灵(líng)活价值(zhí)网络演进。
很多企业(yè)都积累了大量消费(fèi)者数(shù)据,但真正的优势来自于(yú)对(duì)数(shù)据的利用以此来推动业务(wù)的发(fā)展。数字化转型提供(gòng)了一(yī)种机制,用于(yú)获取准确数据(jù)并将其完全(quán)集成,以实现(xiàn)更高层次的业务洞察力。它可以(yǐ)将(jiāng)原始数(shù)据(jù)转换为跨多个接触点的(de)洞察力,创(chuàng)建了(le)客户体验、运营、生(shēng)产、财务和业务可能(néng)性的单一视角。
客户的体验可以决定企业经营的成败。新互联网时代,客户(hù)已经习惯于拥有丰富的选择、合理的定价和快(kuài)速(sù)的交货(huò),对于用户体验往往也有一定(dìng)的期(qī)待。企业可以通过数字化转型将结构化数据(个人客户信息)与非结(jié)构化数据(社交媒体分(fèn)析)相(xiàng)结合、分析,以更好地了解其(qí)客户及(jí)其(qí)需求来制定以客(kè)户为(wéi)中心的计划,增(zēng)加(jiā)用户体验满意度(dù),确保客户忠诚度,并建立品牌声(shēng)誉。
所(suǒ)以,企业要想在(zài)商业世界长期发(fā)展,必须嵌入到社会结构里,为整个社会提(tí)供独特的价(jià)值。
可以说,我们的新使命(mìng)、新愿(yuàn)景以及对于未来的(de)规划,与(yǔ)社会跳动的脉搏保(bǎo)持着同频,满足了社会(huì)建设数(shù)字经济的需求,同时也是(shì)在响应(yīng)国家政策,助力打造数(shù)字经济(jì)。