引言：数字赋（fù）能基（jī）层治理，破解（jiě）“案多人（rén）少”困局
当前，基层矛（máo）盾纠（jiū）纷（fēn）呈现多元化（huà）、复（fù）杂化（huà）趋势，传（chuán）统调解模式面临资源分散、效率不足（zú）、数据孤岛等挑战。青海九游官方端入口和卓英软件技术有限公司积（jī）极（jí）响应国（guó）家“数字法（fǎ）治·智慧司法（fǎ）”战略（luè），自主研发“和（hé）谐（xié）通”智能矛盾纠纷调（diào）解平台，以AI技术为核心，融合（hé）“调（diào）解+仲（zhòng）裁+诉讼”全流程线上服务，为各地政法委、司法（fǎ）局提供“风险预防-精准调（diào）解-效力保（bǎo）障-数据赋能”一体化解决方案，助力构建新时代“枫桥经（jīng）验”数字化实践样板（bǎn）！

一（yī）、为何需要“和谐通”？——直击基层治理（lǐ）四大痛点

调解（jiě）资源（yuán）分散：基层调解力量不足，跨（kuà）部门（mén）协（xié）作难，偏远地区服务覆盖弱（ruò）；

纠（jiū）纷化解低效：传统（tǒng）流程（chéng）耗时长、成本（běn）高，群众满意度待提升；

数据应用滞后：矛（máo）盾类型、风险区域缺乏动（dòng）态分析，难以精准施策；

执行效（xiào）力（lì）存疑：调（diào）解协议约束力（lì）不足，反（fǎn）复纠（jiū）纷（fēn）消耗行政资源。

“和谐通（tōng）”平台（tái）——以科技赋能（néng）“诉源治理”，让矛盾化解从“被动应对（duì）”转向“主动预（yù）防”！

二、核心功能全景（jǐng）：量身定制的（de）智慧调解工具

1. 矛盾预防：AI预警（jǐng）+大（dà）数据分析，实现“未调先（xiān）知”

风险热（rè）力图：实（shí）时分（fèn）析（xī）辖区纠纷类型、高发（fā）区域，生成矛盾（dùn）预警报（bào）告；

AI智能评估：自动预测纠纷调解成（chéng）功率、诉讼成本，辅（fǔ）助制定分级处置策略。

2. 调解（jiě）提效：全流程线上化，释放基层（céng）人力（lì）

AI智（zhì）能咨询：3分钟生成纠纷责任分（fèn）析报告，降低群众咨询门槛（kǎn）；

一键协议生成：AI自（zì）动起草调解协议书，支持（chí）法律条（tiáo）款智能核验，效率提升70%；

线上调解（jiě）室：支持多方视（shì）频调解、电子（zǐ）签名存证，调（diào）解过程全程留痕可追（zhuī）溯。

3. 效力保障：“调解-仲裁-诉（sù）讼”闭（bì）环衔接，破解（jiě）执行（háng）难题

司法（fǎ）确认直通：调解协议在线提交法院司法确认，赋予强制执行力；

在线仲裁通道：商（shāng）事纠纷直接对接仲裁机构（gòu），裁决周（zhōu）期缩短50%；

诉讼（sòng）辅助入口：调解失败案（àn）件一键转立案，数据无缝对接法院系统。

4. 资（zī）源整合（hé）：构建（jiàn）区域调解“一（yī）张网”

专家库（kù）智能匹配：整（zhěng）合（hé）律师、调解员、行业专家（jiā）资源，按领域、地域自动派单；

跨部门协同：支持政法委（wěi）、法院（yuàn）、司法局（jú）、街道多（duō）角色权限管（guǎn）理，打（dǎ）破数据（jù）壁垒。

5. 政绩可视化：数据看板赋（fù）能（néng）科学（xué）决策

动态数据大（dà）屏：实时展（zhǎn）示调（diào）解成功率、案件类型（xíng）分布、群（qún）众满（mǎn）意度等核心指标；

社会治理报告：按月生成矛盾趋势分析、风险防控（kòng）建议，助力政策精准（zhǔn）落地（dì）。

三、落（luò）地成效：合作标杆（gǎn）案例

案例1：牧民草场纠纷“云（yún）上（shàng）解”
海南（nán）州两牧（mù）民因草场界限争执多年，通过“和谐通”视（shì）频调解室，异地连（lián）线调解（jiě）员（yuán）与测绘专（zhuān）家，结合卫星（xīng）地图数据，2小时内达成电子协议，彻底化解积（jī）怨。

案例（lì）2：小（xiǎo）微企（qǐ）业合同纠纷“AI速裁”
西宁某供应商遭遇货款拖欠，平台AI生成催款函与仲（zhòng）裁申请（qǐng）草案，7个（gè）工（gōng）作日内完（wán）成（chéng）在线仲裁裁决，执行回款率100%。

案例3：藏区基层政法（fǎ）委——民族语言调解“零距离”
平台搭（dā）载藏语AI语（yǔ）音交（jiāo）互功能，解决少数民（mín）族（zú）群（qún）众沟通（tōng）障碍，成功化解草场纠纷、民俗矛盾200余（yú）起，获国家（jiā）民委创新案例（lì）表彰（zhāng）。

四、选择（zé）卓（zhuó）英“和谐通”的五大优（yōu）势

政（zhèng）策高度契合（hé）：符合最高（gāo）人民法院“诉源治理（lǐ）”指导意见，助力（lì）政法单位考核达标；

安（ān）全权威认（rèn）证：通过国家（jiā）等保三级、区块链存证资质，确保数据（jù）合规安全；

跨域协同能力：支持省、市、县多级架（jià）构部署，兼（jiān）容现有政务系（xì）统；

成本集约高（gāo）效：降（jiàng）低基层人力与财政支出（chū），调解成本节（jiē）约60%以（yǐ）上；

本土化服务：提供定（dìng）制化功能（néng）开发（如民族语（yǔ）言（yán）支持）、属地化运维团队。

五、合作倡议：携（xié）手打造“数字枫桥”新范（fàn）式

青（qīng）海九游官方端入口和卓英（yīng）诚邀各地政法委（wěi）、司法局（jú）共建（jiàn）智（zhì）慧调（diào）解新模式：

免费试用：开放平台基础功能30天试用（yòng）期，配备专属技术顾问；

定制方案：根（gēn）据辖（xiá）区需求，定制（zhì）矛盾分析模型、多语言调解（jiě）模块；

培训支持：提（tí）供调解（jiě）员AI工具操作培训、典型（xíng）案例（lì）实操（cāo）演（yǎn）练。

立即行动（dòng），抢占数字治理（lǐ）先机！
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