6月21日,由联想与36氪研究院共同撰写的《中国中小企业数(shù)字化转型报告2024》(以下简称《报告》)正式发布(bù)。《报告》指出,当前中国中小企业数字化转型意(yì)愿积极(jí),预计今年在数(shù)字化转型(xíng)上的(de)投入水平将稳步增长,但六成企业(yè)依然处于早(zǎo)期阶段(duàn)。
98.8%的中小企业已(yǐ)开启数字化(huà)转型
《报告》数据显(xiǎn)示,绝大多数中(zhōng)小(xiǎo)企(qǐ)业(占比98.8%)已经开启数字化转型,仅有极少数中(zhōng)小企业(yè)(1.2%)尚未开始。其(qí)中,处于数字化(huà)早期的中小(xiǎo)企(qǐ)业占比62.6%,数(shù)字化(huà)水(shuǐ)平较高、由智能(néng)驱动的中小企业占(zhàn)比仅为3.2%。
随着智能化快速发(fā)展、推(tuī)动高质量发展成为(wéi)主旋律,数字化转型已经成为中(zhōng)国中(zhōng)小企业高质量(liàng)发展的“必修(xiū)课”。
《报(bào)告》将企业数字化转型分为五个阶段,即处于基础信(xìn)息(xī)化建设、被动数字化尝试的(de)“单点尝试阶段”,部(bù)分业(yè)务探索数字化的“局部建设阶(jiē)段(duàn)”,全面投资规划建设公司级数字底座的“数字底座(zuò)建设阶段”,全价值链推进智能化(huà)运营的“智能运营阶段(duàn)”,以及以(yǐ)新IT科技驱动(dòng)业务(wù)创(chuàng)新发展、探索对外赋能的(de)“创新(xīn)发展阶段”。
《报告》显示,六(liù)成以(yǐ)上中小企业仍(réng)处于转型(xíng)早期阶段,即处于单点尝试阶段和(hé)局部建设阶段的企业分别占比32.4%和(hé)30.2%。
数字(zì)化(huà)转型意愿积极,IT运维(wéi)场景成为基(jī)石
中小企(qǐ)业(yè)转型(xíng)意愿(yuàn)积极,预计2024年投入呈(chéng)稳步增长态势。数据显示,2023年资(zī)金投(tóu)入占营业收(shōu)入的比重主要集(jí)中在1%—2%和小于1%两个(gè)区间,分(fèn)别占(zhàn)比50.4%和40.3%。而在(zài)2024年,超过(guò)80%的(de)中(zhōng)小企业计划(huá)增(zēng)加或至少维持2023年的(de)资金投入水平。
《报告》同(tóng)时指出,IT运维场景是中小企(qǐ)业数字(zì)化转型的基石,资源投放占(zhàn)比处(chù)于50%以上(shàng)的(de)高位区间。此外(wài),“小快轻准”是中小企业的(de)普(pǔ)适性需求,依托一站式服务平台进行转型(xíng)成为主流趋势(shì),54%的中小(xiǎo)企业选择以联想(xiǎng)百应为代(dài)表(biǎo)的综(zōng)合(hé)型一站式服务(wù)平台。
在行业分布上,互联网与(yǔ)IT服务(wù)业、金融(róng)等(děng)IT基础设(shè)施建设较好的行(háng)业(yè),以及医疗健康、媒体、服(fú)务业等关(guān)乎(hū)社会(huì)发展和民生保障的行业,在数字化转型成熟(shú)度方面表现(xiàn)较好。相(xiàng)比之下(xià),制(zhì)造业(yè)数字化(huà)转型由于更为复(fù)杂(zá),所以进度较慢。
聚焦企业需求(qiú),“小轻快准”成为普适性需求
《报告》指(zhǐ)出,中小企业(yè)数字化转型的(de)核心价值主要表现在增强(qiáng)产品服务(wù)竞(jìng)争力以及(jí)实现降本增(zēng)效。46%的中小企(qǐ)业通过数字化转(zhuǎn)型提(tí)升了产品和服务的竞争(zhēng)力(lì),进而(ér)增强了市场(chǎng)竞争力,赢得市场份额。过四成(42.1%)中(zhōng)小企业通过数(shù)字化转型,实(shí)现了业务效率的跃升。
聚焦在(zài)企业(yè)需求上,“小(xiǎo)轻快准(zhǔn)”已成(chéng)普(pǔ)适性(xìng)需(xū)求。《报告(gào)》指出,“小快轻(qīng)准”(即(jí)小(xiǎo)型(xíng)化、快速化(huà)、轻量化、精(jīng)准化)成(chéng)为中小企业(yè)进(jìn)行产品选型(xíng)的重(chóng)点关(guān)注因素(sù)。一站式(shì)产品与解决方案在中小企业中备受青睐,超(chāo)过四成的中小企业(40.7%)倾向于选择这种高效便捷的方式。